Dommage que les clients réguliers ne soient pas récompensés, j'ai fait 8 commandes sur votre site depuis 2020 et aucuns coupons réductions depuis, c'est dommage car cela permet de fidéliser les clients.
Anissa Y.02/02/2024
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de rédiger un commentaire et merci pour votre fidélité. en effet vous êtes cliente fidèle depuis 2019, je viens de regarder sur votre compte et vous avez profité des points fidélité jusqu'en 2021 mais depuis vous avez fait d'autres commandes et vous avez accumulez d'autres points de fidélité mais vous ne vous en êtes pas servi. Ces points fidélités sont consultables depuis votre espace client;)
N'hésitez pas à les utiliser lors de votre prochaine commande
Bonne journée à vous
Les petites chouettes
Très réactive au niveau de la commande
Sabine X.01/02/2023
Réponse :
0
famille chouettes
la perfection n'existe pas. vous faites du beau travail, continuez.
Garcia M.25/07/2022
Réponse :
0
boutique
choix et modèles divers
MARIE HELENE D.29/09/2021
Réponse :
0
Fonctionnelle et pratique
Simple, pratique et fonctionnelle. La boutique en ligne permet très vite d'identifier les différents produits proposés. Elle manque peut-être juste d'un peu de dynamisme au niveau graphique.
Olivia W.07/04/2021
Réponse :
0
Famille 4 chouettes
RAS
Marie Laure D.14/12/2020
Réponse :
0
Presque parfait
Dommage de ne pas repondre aux mails
Leslie A.15/12/2020
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de rédiger votre commentaire. C'est vrai qu'en cette période de noel nous recevons beaucoup de mails et de demandes à traitées, il est possible que nous ayons manqué à vous répondre, N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse: serviceclient@les-petites-chouettes.com à bientôt
Clair
RAS
Marion R.14/08/2020
Réponse :
0
Très bien
Large choix.
Françoise J.04/12/2019
Chouette
Pratique
Carine N.02/09/2019
Réponse :
0
Livraison rapide
Idéal comme cadeau. Dommage que l’on ne puisse pas y ajouter un petit message personnel lors d’un envoie à une amie
Marion D.09/06/2019
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message Marion. Vous pouvez nous laisser un petit message à joindre au colis dans l'espace "adresse de livraison", au moment où vous saisissez l' adresse du destinataire à qui envoyer le cadeau il y à un encart "écrire un commentaire". Nous saisissons votre message et nous le rajoutons à colis à envoyer à l 'adresse de votre choix. A bientôt :)
livraison rapide
Manque de clarté sur la taille des chouettes vendues mais une livraison très rapide. La pochette cadeau glissée dans le colis est un vrai plus.
Emeline L.10/06/2019
Réponse :
Bonjour Emeline, nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger votre opinion. Les tailles de chaque chouette sont inscrites dans le descriptif "en savoir plus" en dessous des photos dans les fiches produits . Pour la famille 3 chouettes tissu hibou que vous aviez commandé les tailles sont:
Hauteur grande chouette de gauche: 10 cm, Hauteur chouette du milieu: 5 cm, Hauteur chouette de droite: 7 cm, Longueur de la branche: 17 cm environ
Merci pour le petit plus de la pochette cadeau et la rapidité de la livraison. A bientôt
.
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Elyse B.07/05/2019
Réponse :
0
jolie petit entreprise
manque juste un peu de choix dans les tissus mais peut etre que sur demande on peu avoir ce que lon veut mais la j'vais pas le temps, envoi rapide assez cher mais sa c'est les prix de la poste
EMILIE H.28/04/2019
Réponse :
0
Presque parfait.
La boutique en ligne est bien faite, et simple d'usage. Les produits sont de qualité. Il manquait juste (pour cette fois peut être) un peu de communication sur le suivi de commande et le délai. Je recommande quand même.
Raphael C.15/02/2019
Réponse :
Bonjour Raphael, nous vous remercions d'avoir prit le temps de donner votre avis concernant notre boutique. Nous avons bien prit en compte votre avis sur la communication des délais de livraison. La livraison rapide fait partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. Nous allons tout mettre en oeuvre pour communiquer encore plus sur ce point (en plus de l' indiquer sur chaque page produit et dans le créneau date de livraison au moment de la commande). A bientôt
Cadeau de naissance idéal
Commande cadeau de naissance pour un 4eme enfant, la famille était ravie !
Olivier M.24/12/2018
Réponse :
0
Bon service client
La boutique propose beaucoup de choix tous autant joli que les autres. La livraison a été rapide, je l'ai reçu dans un carton sans écorchure, le cadeau était intact. Si je peux rajouter un léger bémol ce serait la etite pochette cadeau verte qui était un peut froissé donc j'ai fait moi même l'emballage. Et le site est vraiment très bien, juste si il ouvait y avoir plus d'exemple d'arbre généalogique pour se faire une idée serait sympa! Merc beaucou les petites chouette!!!
Romane S.08/12/2018
Réponse :
Bonjour Romane S, merci d'avoir prit le temps de rédiger votre commentaire. Oui c'est vrai vous avez raison pour l' arbre généalogique, nous pensions aussi ajouter des exemples supplémentaire au plus vite. Nous sommes désolés que la pochette ai été froissée en arrivant chez vous. merci pour tous vos compliments. A bientôt
Les Petites Chouettes - Note moyenne : 4.9/5 - Nombre d'avis : 399
Avis clients sur Les Petites Chouettes
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Dommage que les clients réguliers ne soient pas récompensés, j'ai fait 8 commandes sur votre site depuis 2020 et aucuns coupons réductions depuis, c'est dommage car cela permet de fidéliser les clients.
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de rédiger un commentaire et merci pour votre fidélité. en effet vous êtes cliente fidèle depuis 2019, je viens de regarder sur votre compte et vous avez profité des points fidélité jusqu'en 2021 mais depuis vous avez fait d'autres commandes et vous avez accumulez d'autres points de fidélité mais vous ne vous en êtes pas servi. Ces points fidélités sont consultables depuis votre espace client;)
N'hésitez pas à les utiliser lors de votre prochaine commande
Bonne journée à vous
Très réactive au niveau de la commande
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la perfection n'existe pas. vous faites du beau travail, continuez.
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choix et modèles divers
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Simple, pratique et fonctionnelle. La boutique en ligne permet très vite d'identifier les différents produits proposés. Elle manque peut-être juste d'un peu de dynamisme au niveau graphique.
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RAS
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Dommage de ne pas repondre aux mails
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de rédiger votre commentaire. C'est vrai qu'en cette période de noel nous recevons beaucoup de mails et de demandes à traitées, il est possible que nous ayons manqué à vous répondre, N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse: serviceclient@les-petites-chouettes.com à bientôt
RAS
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Pratique
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Idéal comme cadeau. Dommage que l’on ne puisse pas y ajouter un petit message personnel lors d’un envoie à une amie
Bonjour, merci beaucoup pour votre message Marion. Vous pouvez nous laisser un petit message à joindre au colis dans l'espace "adresse de livraison", au moment où vous saisissez l' adresse du destinataire à qui envoyer le cadeau il y à un encart "écrire un commentaire". Nous saisissons votre message et nous le rajoutons à colis à envoyer à l 'adresse de votre choix. A bientôt :)
Manque de clarté sur la taille des chouettes vendues mais une livraison très rapide. La pochette cadeau glissée dans le colis est un vrai plus.
Bonjour Emeline, nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger votre opinion. Les tailles de chaque chouette sont inscrites dans le descriptif "en savoir plus" en dessous des photos dans les fiches produits . Pour la famille 3 chouettes tissu hibou que vous aviez commandé les tailles sont:
Hauteur grande chouette de gauche: 10 cm, Hauteur chouette du milieu: 5 cm, Hauteur chouette de droite: 7 cm, Longueur de la branche: 17 cm environ
Merci pour le petit plus de la pochette cadeau et la rapidité de la livraison. A bientôt
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manque juste un peu de choix dans les tissus mais peut etre que sur demande on peu avoir ce que lon veut mais la j'vais pas le temps, envoi rapide assez cher mais sa c'est les prix de la poste
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La boutique en ligne est bien faite, et simple d'usage. Les produits sont de qualité. Il manquait juste (pour cette fois peut être) un peu de communication sur le suivi de commande et le délai. Je recommande quand même.
Bonjour Raphael, nous vous remercions d'avoir prit le temps de donner votre avis concernant notre boutique. Nous avons bien prit en compte votre avis sur la communication des délais de livraison. La livraison rapide fait partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. Nous allons tout mettre en oeuvre pour communiquer encore plus sur ce point (en plus de l' indiquer sur chaque page produit et dans le créneau date de livraison au moment de la commande). A bientôt
Commande cadeau de naissance pour un 4eme enfant, la famille était ravie !
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La boutique propose beaucoup de choix tous autant joli que les autres. La livraison a été rapide, je l'ai reçu dans un carton sans écorchure, le cadeau était intact. Si je peux rajouter un léger bémol ce serait la etite pochette cadeau verte qui était un peut froissé donc j'ai fait moi même l'emballage. Et le site est vraiment très bien, juste si il ouvait y avoir plus d'exemple d'arbre généalogique pour se faire une idée serait sympa! Merc beaucou les petites chouette!!!
Bonjour Romane S, merci d'avoir prit le temps de rédiger votre commentaire. Oui c'est vrai vous avez raison pour l' arbre généalogique, nous pensions aussi ajouter des exemples supplémentaire au plus vite. Nous sommes désolés que la pochette ai été froissée en arrivant chez vous. merci pour tous vos compliments. A bientôt