Avis clients sur Les Petites Chouettes

Résumé
positive98.3%(357 avis)
Note moyenne : 4.9/5neutral0.8%(3 avis)
Nombre d'avis : 363negative0.8%(3 avis)

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Super boutique!
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Site clair , produit top , livraison rapide , rien a dire ! Je rajoute une chouette a chaque petit enfant , c est top , merci !

Helene M.21/04/2019
Réponse :

Merci beaucoup!

jolie petit entreprise
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manque juste un peu de choix dans les tissus mais peut etre que sur demande on peu avoir ce que lon veut mais la j'vais pas le temps, envoi rapide assez cher mais sa c'est les prix de la poste

EMILIE H.28/04/2019
grands parents (2)
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retour nouvel envoi sans discussion bien protégé et rapide! On recommencer'a quand on aura plus de petits enfants!!

François-Xavier G.13/04/2019
Réponse :

Bonjour Francois-Xavier, nous sommes heureux d'avoir satisfait votre demande, a bientôt

Déçue
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Le site n’est pas assez précis sur la distinction « famille » et « petits hiboux de même taille ». Bref ma commande ne correspond pas à ce que je voulais. Sebastien me propose un geste commercial sur la prochaine commande.... et lors de ma nouvelle commande ,Sébastien ni personne ne me répond.

Catherine T.18/04/2019
Réponse :

Bonjour madame nous vous remercions d' avoir prit le temps de rédiger votre avis. Nous regrettons que vous vous soyez trompée dans votre commande. Vous aviez commandé "3 petites chouettes" dans la catégorie du même nom "petites chouettes" ou il est indiqué à chaque descriptifs qu' il s'agit bien de "petites"  "Ces 3 petites chouettes de 5 cm de haut en tissu Hibou assisent  sur une branche...(dans le descriptif) + les photos qui montrent bien qu' elles sont toutes les 3 petites et de la même taille. Suite à nos précédents échanges de mails vous nous avez dit que c'était une Famille que vous auriez souhaité. Dans ce cas il aurait fallu que vous choisissiez une "famille"dans la catégorie "Les Familles".  Nous sommes désolés de ne pas avoir été assez précis pour vous!


Puis nous vous avons proposé un geste pour vous faire plaisir, malheureusement je n' ai pas pu être disponible par téléphone LE jour où vous avez essayé de me joindre. Depuis, je vous ai renvoyer un mail en vous proposant de me recontacter.


A bientôt 

Boutique en ligne
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facile d'accès, facile en recherche. Belles photos.

Véronique L.10/04/2019
Réponse :

Bonjour Véronique, merci beaucoup pour tous vos compliments:)

Super !
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Pas mal de choix de tissus, plusieurs possibilités, j'ai trouvé mon bonheur ; )

Orianne N.14/02/2018
Réponse :

Bonjour Orianne, merci pour votre avis et heureux que vous ayez trouvé votre bonheur! à bientôt

Presque parfait.
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La boutique en ligne est bien faite, et simple d'usage. Les produits sont de qualité. Il manquait juste (pour cette fois peut être) un peu de communication sur le suivi de commande et le délai. Je recommande quand même.

Raphael C.15/02/2019
Réponse :

Bonjour Raphael, nous vous remercions d'avoir prit le temps de donner votre avis concernant notre boutique. Nous avons bien prit en compte votre avis sur la communication des délais de livraison. La livraison rapide fait partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. Nous allons tout mettre en oeuvre pour communiquer encore plus sur ce point (en plus de l' indiquer sur chaque page produit et dans le créneau date de  livraison au moment de la commande). A bientôt

Cadeau de Noël
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Offert à tous mes enfants mariés avec leur descendance

Michel M.14/12/2018
Réponse :

Très chouette! Merci Michel d' avoir pensé à nous pour vos cadeaux de noel avec les arbres généalogiques. chouette journée à vous!

Site pour des idées originales de cadeaux
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Ça a fait beaucoup d’effet,je le recommande vivement à toutes les personnes qui aiment les cadeaux originaux et ludique représentant une famille ☺️

Maria R.22/06/2018
Réponse :

Merci! c'est chouette! Nous sommes heureux que vos cadeaux aient eu beaucoup d'effet! A bientôt

chouette
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Colis reçu très rapidement et bien sécurisé

PAULE J.19/12/2018
Cadeau de naissance idéal
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Commande cadeau de naissance pour un 4eme enfant, la famille était ravie !

Olivier M.24/12/2018
Parfait : rapidité, qualité
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Tout est parfait de la commande à la réception des chouettes. Je vous recommande cette boutique.

nathalie f.23/01/2019
Facile
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RAS

Carine S.21/08/2018
Chouette famille
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Vraiment au top et envoi rapide Je recommande rien a redire

Chevalier R.09/01/2019
Réponse :

Merci beaucoup! L' expédition rapide est très importante pour nous. Merci d'avoir apprécié 

Site de confiance
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Site clair, lisible, sérieux et envoi rapide

Audrey L.21/02/2019
Réponse :

Bonjour Audrey merci pour votre commentaire et votre confiance!

Chouettes
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Super contente de ma commande et rapide.sa à fait super plaisir ce cadeau.merci beaucoup en tout cas!!!

Audrey L.11/03/2019
Réponse :

Merci Audrey, nous sommes également content de votre satisfaction! merci de penser à nous pour vos Chouettes cadeaux!

Parfait
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Très réactif

Virginie P.14/10/2018
Très original et belle qualité
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Très original comme cadeaux et de bonne qualité

Vanessa D.07/02/2019
Réponse :

:) Merci de penser à nous pour vos cadeaux! merci aussi pour la qualité!

Boutique sérieuse
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Rien à dire, sérieux.

Julie F.27/12/2018
utilisation
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très simple

DENIS V.18/11/2018
Ravie
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Très facilement utilisable

sandra P.11/12/2018
Boutique sérieuse
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Facilité à commander et livraison très rapide.

Ludivine M.21/11/2018
Rien à dire
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Site facile. Très jolis produits. Livraison rapide et délais respectés. Je recommande

Muriel C.02/03/2019
Réponse :

Merci beaucoup d'avoir rédigé un commentaire et merci pour vos recommandations, à bientôt et chouette journée à vous

chouette
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tout est parfait

Michel L.19/11/2017
Réponse :

Merci Michel pour votre commentaire et surtout merci pour votre fidélité! A bientôt

Super
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Boutique géniale Très bon Accueil Service rapide.

EMILIE H.02/03/2019
Très bonne boutique
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ce site m’a apporté toute satisfaction en livrant aux USA une famille de chouettes rigolotes. Le délai de fabrication et d’envoi a été très rapide et les destinataires se sont montrés ravis du cadeau

Edith D.08/01/2018
Réponse :

Bonjour Edith, merci d'avoir rédigé un commentaire, oui c'est vrai nous pouvons faire voyager les chouettes même aux USA ;). A bientôt

trés belle boutique
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tout est magnifique, je recommande vivement

Marie José B.18/09/2018
Chouettes
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Parfait Envoi rapide et soigné avec un petit cadeau en prime Les chouettes sont très jolies

CAROLINE D.27/09/2018
Réponse :

Bonjour Caroline, Merci à vous aussi! A bientôt

Trop chouette !!!
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Très satisfait...

Greg S.24/10/2018
Très bien
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Je recommande et j’en fais du bouche à oreille assurément!

Sarah C.08/12/2018
Réponse :

Bonjour Sarah merci pour votre recommandation et pour le bouche à oreille !ce sont les clients qui en parlent le mieux ;)!

Très chouette !
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Cadeau de naissance apprécié! Originales et jolies, ces petites chouettes font leur effet!

Coralie M.14/01/2019
Réponse :

Super chouette!!! Merci d' avoir pensé à nous pour vos cadeaux de naissances et que Les Petites Chouette aient fait leur effet!

boutique
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tres bien,commande reçue rapidement

NATHALIE C.20/02/2019
Au top
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De la qualité, réactivité et un délai court de livraison

emmanuelle h.17/01/2019
Réponse :

Merci Emmanuelle ! Nous mettons tout en oeuvre pour être réactifs et la livraison dans les 48/72H. Heureux que vous soyez satisfaite Bonne journée à vous!

Envoi très rapide
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Envoi dès la commande validée. Chouette conforme à la commande

Anne B.28/01/2019
Réponse :

Merci! Effectivement nous faisons tout notre possible pour être réactifs pour l'expédition et la  livraison dans les 48/72H. Chouette journée à vous!

Produits originaux
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Choix dans les chouettes coloris

FLORENCE M.19/12/2017
Parfait
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Rapidité de réponse et d'envoi

Gaëlle B.20/11/2018
Réponse :

Bonjour Gaelle, Merci beaucoup! nous essayons effectivement de répondre le plus vite possible à vos mails ou demandes et la livraison rapide fait aussi partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. A bientôt

Parfait
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Tout c’est très bien passé ! Je suis ravie

Olivier k.29/12/2018
ras
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tres bien et a l ecoute

sandrine b.07/12/2018
Super chouette
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Boutique trop mignonne bravo pour ce que vous faites, adorable!

paola c.08/11/2016
Réponse :

C'est chouette! merci beaucoup:)

Facile
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Jolie boutique

Nathalie B.05/04/2018
Échange
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Pas satisfaite de la relation client. J'ai fais une erreur de commande et je n'ai pas pu rectifier ma commande. Aucun dialogue possible.

Delphine D.26/10/2017
Réponse :

Bonjour Madame Devys, nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger un commentaire. La relation client et la satisfaction est une priorité pour nous. Nous vous avons recontacté le jour même ( le 6/11/2017), peut-etre que votre messagerie filtrent les messages provenant des formulaires de contact , vérifiez si ce message ne s'est pas retrouvé dans vos spams, puis un autre mail le 3 jours après. Concernant votre erreur vous disiez que vous vouliez une famille de 4 et vous avez achetez 4 petites de la même taille que vous nous aviez fait personnaliser. 


Nous sommes vraiment désolé que vous ayez commandé un autre produit et que vous ayez fait une erreur mais vous comprendrez que l' on ne peut pas reprendre un produit déjà personnalisé.


Nous espérons ce ceci n' aura pas entamé votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous retrouvez. Si besoin vous pouvez nous contacter directement à notre adresse : serviceclient@les-petites-chouettes.com


la boutique
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Je ne la connais pas assez pour mettre un commentaire.

Françoise T.08/12/2018
boutique en ligne
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très bon contact

aurélie b.06/01/2019
accueil très sympa rapidité d'envoi de commande
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accueil très sympa rapidité d'envoi de commande

MARIE JEANNE C.06/12/2018
Réponse :

Merci beaucoup!

rating
Anne B.21/03/2019
A recommander
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Très satisfaite à tous points de vue.

Fabienne B.05/12/2018
Très bon site.
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Très ergonomique et navigation fluide

Isabelle G.05/10/2018
Boutique
rating

Large choix . Livraison rapide . Site pratique .

Malvina L.02/03/2017
rating
Coline D.21/03/2019
Bon service client
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La boutique propose beaucoup de choix tous autant joli que les autres. La livraison a été rapide, je l'ai reçu dans un carton sans écorchure, le cadeau était intact. Si je peux rajouter un léger bémol ce serait la etite pochette cadeau verte qui était un peut froissé donc j'ai fait moi même l'emballage. Et le site est vraiment très bien, juste si il ouvait y avoir plus d'exemple d'arbre généalogique pour se faire une idée serait sympa! Merc beaucou les petites chouette!!!

Romane S.08/12/2018
Réponse :

Bonjour Romane S, merci d'avoir prit le temps de rédiger votre commentaire. Oui c'est vrai vous avez raison pour l' arbre généalogique, nous pensions aussi ajouter des exemples supplémentaire au plus vite. Nous sommes désolés que la pochette ai été froissée en arrivant chez vous. merci pour tous vos compliments. A bientôt 

Disponible, travail soigné
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Rien à signaler

Wendy D.21/01/2019
Réponse :

Bonjour Wendy, merci beaucoup et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes!

Rapide et très jolie
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Un seul mot le top je conseil à tout le monde

Elodie A.03/12/2018
Réponse :

Merci beaucoup :)

Super !
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Beau rendu, livraison extra rapide. Parfait !

Maylis M.13/12/2018
Réponse :

Bonjour nous sommes heureux que vos chouettes vous plaisent et que vous soyez satisfaite , la livraison rapide fait aussi partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. A bientôt

Rapide
rating

Envoi rapide

Muriel K.05/03/2019
Réponse :

Bonjour Muriel, merci pour votre commentaire! oui la livraison rapide fait aussi partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. A bientôt

Rapide et très beau
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Très jolie j'adore ma grande famille

Muriel K.18/12/2018
Au top
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Rien à changer ! Conforme à mes attentes !

Melinda D.21/09/2017
Parfait
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La boutique en ligne est jolie, ergonomique, les chouettes sont faciles à customiser. L'accueil téléphonique et email est réactif et sympatique. L'envoi est rapide est soigné.

Vanessa L.27/12/2017
Réponse :

Merci beaucoup Vanessa effectivement nous faisons de notre mieux et au plus rapide pour les questions et demandes  par téléphone ou par mail. A bientôt

Très bien
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Livraison très rapide et toujours aussi qualitatif

Marine A.01/01/2019
Réponse :

Merci Beaucoup Marine pour votre réponse! oui la livraison rapide fait aussi partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. A bientôt

Parfait
rating

Parfait

Elodie S.29/11/2018
Super sympa
rating

Très satisfaite

chrystele b.09/12/2018
Satisfaite
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Très professionnel à répondu à mes plusieurs demandes car plusieurs commandes super gentil l’accueil téléphonique au top même si on tombe sur la messagerie on peut laisser un message et on nous rappelle merci encore

nelly b.13/11/2018
Réponse :

Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes très heureux que notre disponibilité vous ai donner entière satisfaction en répondant à vos demandes. A bientôt

Belle découverte !
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Un large choix de produits avec de superbes couleurs. Possibilité de personnaliser nos produits et ce de façon gratuite. Et la livraison est rapide (2 ou 3 jours pour ma part) et les produits bien conditionnés avec en plus une pochette cadeau. Je recommande vivement Les Petites Chouettes !!

Manon C.16/12/2018
Réponse :

Bonjour Manon, merci beaucoup pour votre réponse et nous sommes heureux d' avoir répondu à vos attentes concernant le produit et la livraison! A bientôt

Parfait
rating

Livraison tres rapide et chouettes très mignonnes :)

Solène G.12/02/2019
Réponse :

Merci Beaucoup pour votre réponse! oui la livraison rapide fait aussi partie de nos priorités. Nous expédions le jour même (pour les commandes passées avant 11h30) ou le lendemain (pour les commandes passées après 11H30) en colissimo avec suivi du colis. Puis il faut compter entre 48/72 heures pour la livraison du colis qui sera déposé directement dans votre boite à lettre. A bientôt

Les Petites Chouettes - Note moyenne : 4.9/5 - Nombre d'avis : 363
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